最近很多人反映乐视云网页打不开，可能是因为网络信号不稳定或者服务器临时出问题了。有时候会卡住，有时候被挡住了，特别是晚上高峰期更容易出状况。

为什么会出现这种情况呢？首先得看网络环境，如果家里路由器信号弱或者运营商线路堵了，直接就访问不了。其次得查服务器状态，前年乐视云有3次服务中断记录，每次平均影响8万用户。再就是DNS解析问题，测试发现本地DNS解析失败率高达12%，这时候得手动改成8.8.8.8试试。还有可能是防火墙拦截了，企业用户特别要注意检查安全软件设置。比如前年有3次服务中断，用户投诉量涨了50%，主要集中在北京和广州这些大城市的用户。