先算清楚转化率，再找问题。转化率=下单人数÷访问人数×100%，简单吧？比如每天1000人看店，卖出50单，转化率5%。这样一算就知道哪里差了。

为什么这么算？因为转化率就像照镜子，照出京东店铺的强弱项。根据京东前年数据，详情页停留超过30秒的用户，转化率比普通用户高3倍。比如某家电店铺优化产品图后，访问量不变，下单量涨了15%。再比如满减活动期间，转化率从4%冲到8%，用户下单前总要多看3次商品评价。要是物流速度慢，用户下单后30分钟内取消订单的概率能翻倍。所以得盯着转化率这根弦，详情页、促销、物流、评价，哪块松了就赶紧补上。