京东做爆款啊，主要有三板斧。第一是选品要抓眼球，比如手机、家电这些热门品类，价格要低过其他平台，还经常搞限时秒杀。第二是流量要集中推，比如在首页推荐位放爆品，给爆款商品加“京东秒杀”标签，让用户一打开App就看到。第三是售后要给保障，比如爆款商品都送运费险，30天无理由退换，这样用户敢下单。

为啥这么搞呢？首先啊，京东大前年财报显示，爆款商品带来的流量转化率比普通商品高3倍多，比如手机类爆款点击后下单的比例能达到15%，普通商品才5%左右。然后呢，他们发现用户看到“限时秒杀”标签后，下单速度比平时快2分钟，所以专门给爆款商品加这个标签。呢，运费险和退换货政策让用户下单后焦虑感减少，退货率从18%降到了12%，这样爆款商品复购率就上去了。比如前年618期间，京东爆款商品复购率比非爆款高40%，直接贡献了当季30%的销售额。