公司要发展好得先搞清楚市场到底想要啥。多调查客户需求，把产品做得更对路子。多听听用户意见，及时改产品。遇到问题别死磕，灵活调整策略。比如去年某电商公司搞会员体系，先做了3轮用户调研，改了5次方案，复购率涨了18%。

为啥得这么干呢？因为现在市场变化快得跟坐过山车似的，客户需求跟天气似的说变就变。艾瑞咨询去年数据说，国内企业每年因产品不符合市场需求而亏损的超过2万亿，相当于每天60亿打水漂。中国互联网络信息中心报告显示，做用户调研的企业比不做的转化率高37%，用户留存多29%。就像做菜得看火候，先调研是尝尝咸淡，再优化是调调味料，调整是补火候。去年某手机品牌搞新功能，先小范围试了3个月，收集了5万条反馈，砍掉3个不实用的功能，结果上市首月卖爆了50万台。要是光靠老板拍脑袋，跟闭着眼炒菜一个样，容易糊锅还浪费油。