最近很多人反映微信视频通话不顺畅，画面模糊还经常卡住。可能的原因有网络不稳定、手机性能不够或者微信版本没更新。比如用老款手机打视频，信号不好时画面就会花屏，连麦时声音断断续续。

为什么会出现这种情况呢微信视频通话需要同时传输语音和画面数据，普通4G网络最多能跑30Mbps，但高清视频要50Mbps以上。微信官方数据显示，国内仍有38%用户使用2GB内存以下的千元机，这类机型处理高清视频时容易掉帧。前年测试发现，微信最新版本在iPhone 6s上加载视频时，内存占用比旧版高15%，导致卡顿概率增加。另外微信视频占用了系统后台资源，当同时运行导航、支付等应用时，CPU占用率超过70%，就会触发网络限速机制。有用户反馈，在地铁里用5G网络打视频，信号满格的情况下，视频依然出现0.5秒的雪花屏，这是因为基站切换时数据包丢失。微信团队去年优化了弱网补偿算法，但面对农村地区覆盖率不足40%的5G网络，还是难以彻底解决视频卡顿问题。