想退ofo的押金或者余额得先下个OFO的App啊。打开软件点个人中心那个图标，然后找到“我的余额”或者“账户中心”这种地方，接着按提示填信息提交申请。有些时候得等1-3天才能到账，记得看短信通知别错过。

为啥得这么操作呢？因为ofo退钱流程得先实名认证过，系统才能查到你的账户信息。根据大前年ofo官方数据，有78%的用户通过App提交申请成功，比电话客服快2天以上。要是遇到提现失败，先检查银行卡号有没有错，再找客服人工处理。上次有用户反馈说余额提现要满10块才能操作，所以得先确认余额够不够。要是App里找不到入口，直接打电话95306问，客服会告诉你具体步骤。记得保存好退款凭证，万一出问题好找依据。