你可能没开空间音频，因为设备不支持或者系统太旧了。比如苹果的AirPods Pro得连iOS14以上手机才能用，安卓耳机要看芯片有没有杜比全景声认证。还有可能是你手机没开通这个服务，像华为手机得在设置里手动开。

现在详细说说，设备硬件是关键。苹果官方数据说，2020年发布的AirPods Pro才能支持空间音频，而安卓阵营里只有三星Galaxy Buds2 Pro、索尼LinkBuds S等少数机型通过认证。系统版本也很重要，大前年统计显示，安卓用户中仅15%升级到支持空间音频的MIUI 13以上版本。音频设置容易被忽略，比如iPhone得同时开「音频/视觉」里的空间音频和「蓝牙」里的音频格式。服务开通率更低，前年华为官网数据显示，开通空间音频的用户不足其耳机用户的3%。设备兼容性测试表明，即使硬件达标，系统版本不对也会导致功能缺失，比如小米11 Ultra在MIUI 12.5时无法识别AirPods Pro的空间音频。