qq把人和群分成不同类别，比如好友、群聊、兴趣小组。用户自己可以新建分组，把联系人按工作、生活、家人等标签分开管理。这样聊天时就不会把同事和亲戚的消息混在一起，找人说话更方便。

腾讯大前年报告显示，国内用户平均有30个微信/qq群，比2019年多出15个。这说明分组能帮人处理更多信息。比如工作群和生活群分开，减少打扰；把老同学单独放一个组，聊天时不用翻找其他人。数据还证明，正确分组能让用户每天少花8分钟找联系人。要是混在一起，找一个人可能要刷三四个页面。就像我有个朋友，把客户和亲戚放一个组，结果每次发促销信息都被长辈回复“要不要买保险”，挺尴尬的。所以分组不是随便分，得考虑常用场景。但有时候语音转文字会出乱子，比如“分群聊好友兴趣小组”可能变成“分群聊、好友、兴趣小组”，或者“管理方便”说成“管理方便”。这时候得仔细看看有没有错别字，或者标点标错了位置。