最近很多人反映打不开新浪视频，可能因为网络连不上去、网页缓存没清理、或者新浪服务器突然卡住了。有时候手机和电脑访问情况不一样，先试试换个浏览器，再刷新页面看看。要是还是打不开，可能得检查下运营商有没有搞网络维护。

运营商报告显示最近三个月新浪视频访问量涨了120%，但服务器带宽只扩容了30%。上个月20号晚上8点到10点，有个服务器集群突然崩溃，导致华北地区访问延迟飙到800毫秒以上。数据显示同时在线用户峰值突破500万，是平时三倍多。现在虽然修复了，但缓存数据没清理干净的人，可能还会遇到加载转圈圈的情况。另外手机用户注意，有些省移动4G信号最近不稳定，切换到5G试试。电脑用户最好把浏览器扩展程序都卸载干净，有时候广告插件会偷偷拦截视频请求。