抢票时总抢不到票，主要是系统太忙、网络卡或者个人信息填不全。比如春运时，一天可能有几亿人同时抢票，服务器扛不住就崩了。而且现在抢票软件多，大家抢得急，系统根本来不及处理所有请求。

系统压力大主要因为访问量激增，像前年春运期间，12306单日访问量最高突破30亿次，相当于全国人口每人抢3次票。这时候服务器就像食堂打饭窗口，人挤人根本排不过去。抢票软件会集中调用接口，比如某宝、携程等平台同时发请求，后台服务器瞬间被挤爆。比如去年腊月二十九，某平台1分钟内收到2.4亿次请求，导致系统延迟超过10秒。更关键的是，系统有防刷机制，重复操作会被限流，比如同一账号1分钟内抢票超过5次，系统就会自动拦截。所以抢票失败要么是没抢到，要么是被系统卡住了。