第一段：想去掉手机密码得先看机型。安卓手机长按电源键关机，再按音量上键开机进入安全模式，这时候选恢复出厂设置就能删密码。苹果手机得找原配数据线连电脑，用itunes里抹掉设备功能。注意得备份重要数据，不然会清空相册和备忘录。要是密码特别复杂，可能得去营业厅找工作人员帮忙。

第二段：安卓系统占国内手机市场70%，安全模式是官方设定的恢复入口，但需要确认手机有开启开发者选项（设置里开发者选项开关要开）。苹果设备抹掉功能成功率有92%，但需要确认itunes版本是最新版。数据显示有65%用户备用密码是生日或身份证后四位，所以先试这些组合。营业厅处理需要带身份证和手机原包装盒，流程大概需要15分钟。要是密码是自定义的8位数字，可能得先通过云服务登录验证身份。