用户分类分析就是根据大家平时怎么消费、怎么上网，把不同的人分成几类。比如买奶粉的多归母婴类，买手机的归科技类。商家用这些分类知道哪些人该看什么广告，哪些人该送什么优惠。

为什么这样做有效呢？因为数据说话啊！去年有个报告说，70%的电商平台通过用户分类，把商品推荐准确率提高了三成。比如母婴类用户收到奶粉广告，点击率比普通广告高四倍；科技类用户看到新品推送，下单速度比随机推送快五分钟。这就好比给不同的人发不同颜色的信封，开信封的人自然不一样。再举个例子，看视频超过五分钟的归深度用户，他们可能更在意画质和剧情；随便刷两下的归浅层用户，可能更想看热门片段。商家还能根据这些分类，给深度用户提供会员专属内容，给浅层用户发限时免费券，这样既省成本又提升销量。