去哪儿退机票得先打开App点个人中心，找到机票订单点退票按钮，选支付方式交手续费，收短信或邮件凭证就行。如果行程改了，得看退票规则，有的舱位退得早手续费低，退得晚可能全不退。记得提前三天操作，超时系统可能不让退。

为啥得这么操作？因为平台规定退票要按订单时间倒推天数算手续费，比如经济舱提前7天退手续费30%，提前3天退50%，超48小时不退。数据显示去哪儿70%用户退票发生在起飞前7天，这时候手续费最低。比如某航经济舱1000元机票，起飞前7天退扣300元，3天内退扣500元。平台系统自动匹配最近可退时间，用户得自己选最优解。退票时选支付宝微信等支付，手续费比银行卡高5%，所以建议优先选线上支付。凭证邮件可能延迟收，得留电话催客服查。