苹果在2007年推出iPhone时，把手机变成能装应用、听音乐、拍照片的万能工具。它用触屏代替按键，让操作像刷微信一样简单。用户觉得用着顺手，流畅不卡顿，拍照效果比传统手机好多了。最关键的是装了苹果自己的应用商店，像微信、抖音这些应用一开始就在上面，不用自己找。

苹果早期用3D触控和A系列芯片把手机变快了，比如iPhone4的芯片比同期安卓机快3倍。2012年iOS用户留存率90%以上，安卓只有60%。苹果还把手机和电脑、平板连起来，用iCloud自动同步数据。到大前年，苹果手机全球份额超50%，App Store下载量200亿次。安卓机虽然便宜，但用户买一次就丢，苹果用户用五年不换机。因为苹果把手机变成全家桶，用着顺手又省心，所以大家愿意多花点钱。