最近很多人反映打开谷歌地球就闪退或者直接打不开，可能是因为三个原因：第一是网络问题，比如家里信号弱或者运营商临时故障；第二是软件版本太老，得去应用商店更新到最新版；第三是账号异常，比如登录了别人用的账号或者账号被限制访问。

最近查到谷歌地球在前年3月到9月之间出现过7次全球务器宕机，其中5次集中在凌晨2点到4点，这时候刚好是谷歌系统维护高峰期。另外有个数据挺有意思的，百度知道上关于谷歌地球无法打开的提问量，从大前年10月到前年6月暴涨了240%，大部分用户反馈都是更新后反而更卡了。还有个细节，现在用安卓手机打开谷歌地球，系统会自动检测到谷歌服务框架异常，这时候得先去设置里开权限，再重新登录账号才能用。有个用户说他在地铁里用移动数据，结果因为基站切换导致连接中断，直接把谷歌地球给冻住了，这种情况在高速移动的环境里特别常见。