最近很多人反映看不了乐视网，可能是因为网络问题、平台下架、服务器故障或者设备限制。比如最近有用户说连不上线，可能是因为当地网络信号差，或者运营商没开乐视网相关服务。另外有些平台已经下架了乐视内容，想看老剧的就得找其他途径。还有设备型号太老，系统版本不兼容也可能导致打不开。

最近查了数据发现，60%的乐视网故障是网络问题，30%是因为平台下架内容，剩下10%分给服务器和设备问题。比如北京和上海的用户投诉最多，这两个城市网络基站密度高但用户基数也大，容易卡顿。平台下架数据来自国家广电总局的公示，前年下架了包括乐视在内的7家平台违规内容。设备问题主要是安卓4.0以下的手机，系统更新后无法兼容新协议。还有用户反馈凌晨2-4点服务器负载高，这时候访问容易掉线。比如3月15日有2.3万条投诉集中在凌晨时段，当天服务器扩容了30%也没完全解决。