所谓发展智慧政务就是说用科技手段让工作更聪明更高效。说白了就是给装上“智慧大脑”和“数字眼睛”，把群众办事流程变成线上跑腿，让数据多跑路群众少跑腿。举个例子就像现在办营业执照不用排队找材料，手机上填个表就能自动审核，这就是智慧政务在搞事情。

为什么得这么搞呢？因为现在群众办事平均要跑三趟才能办完事，光材料重复提交就要浪费三个工作日。浙江省搞了“最多跑一次”改革后，企业开办时间从30天缩到1天，群众满意度从65%升到92%。数据说话，北京市政务APP上线后，80%事项实现掌上办，每年节省群众时间超20亿小时。再说技术这头，全国政务云平台覆盖率已达85%，但数据孤岛问题还占总问题的60%。就像你手机装了10个APP却用不了同一张身份证，系统之间也常这样。所以要打通数据经脉，用区块链技术给数据上锁，用AI帮政策打哑谜。现在广东搞的“粤省事”平台，整合了200多个部门服务，用户突破1.3亿，证明这条路走对了。但光有技术还不够，还得给干部们培训“数字脑”，不然就像有手机不会用，技术白瞎了。