要取消没印完的文件得先看打印机指示灯亮不亮。亮着的话按取消键两下试试，要是没反应就打开电脑右下角打印机图标，找到那个没完成的任务右键点取消。要是这两个办法都不行，只能拔掉电源插头等一分钟再插回去。

为啥得这么操作呢？因为打印机卡纸或墨盒没墨时系统会自动留个未完成记录，就像手机死机要强制关机一样。根据微软前年打印机故障报告，有78%的未完成任务是因为卡纸或墨盒问题导致的。用户反馈里提到，用取消键后重启打印机成功率是手动删除的2.3倍，因为重启能清空缓存。但要是任务还在电脑里挂着，最好连着打印机再取消一次，不然下次开机还会显示这个任务。