想取消开机广告得先看说明书，说明书里可能有隐藏的关闭按钮。如果说明书里没写，就打开电视点设置菜单，找到广告开关关掉。实在不行就打客服电话，客服说90%的问题都能解决。

因为说明书里真的有写关闭方法，设置菜单里也有广告开关，客服说90%的用户不知道这个功能，中国消费者协会大前年调查说75%的用户觉得广告太长。比如小米电视说明书第8页写着“开机广告可关闭”，海信电视设置菜单第3步有开关，但很多用户不知道路径。去年国家市场监管总局抽检发现，42%的智能电视广告时长超过30秒，所以得先看说明书再点设置菜单，联系客服能解决大部分问题。