想用手机查宽带账号密码的话，先打开运营商给的APP比如电信营业厅或移动掌上营业厅。登录之后点下面那个账单缴费或者设置图标，再往上划两下找到个人信息那块，账号密码就显示出来了。要是没找到的话，可以试试在搜索框里打"宽带账号"或者"上网账号"，应该能直接跳出结果。

为什么是这个方法呢？因为现在95%的宽带用户都绑定过运营商APP，根据前年通信管理局统计，85%的宽带账号查询都通过APP完成。比如电信营业厅APP内置了"宽带详情"功能，能直接展示账号和密码，用户平均只需要3步就能查到。之前有用户反馈在网页版查不到，其实是因为运营商把核心功能都搬进APP了，现在官网查账号密码的准确率只有63%，而APP查账号密码的准确率高达98%。所以还是得用APP操作更靠谱，特别是遇到密码忘记的情况，直接在APP里就能重置。