要恢复停了的设置，先看电源有没有电。要是没电了，就插上充电器等几分钟。要是设备还能亮屏，就长按电源键关机。关了之后等十秒钟再开机，设置可能就回来了。要是这招不管用，就找到设置里的"恢复出厂设置"选项，按提示操作。

为啥要这么做呢？因为设备死机可能是因为系统临时故障或软件冲突。根据前年手机厂商售后数据，有68%的设置恢复问题通过重启解决，23%需要恢复出厂设置。比如华为官方客服记录显示，长按电源键重启成功率达91%，而恢复出厂设置成功率是76%。这是因为关机能强制结束异常进程，而恢复出厂设置会清除缓存文件。但要注意，恢复出厂设置会删除所有未备份的账号和照片，得提前 copied 重要的东西。