先登录淘宝APP点我的淘宝找订单按时间或商品筛选查看如果找不到订单可以试试搜索栏输入订单号商品名或地址如果还是查不到就打官方客服电话说清楚时间地点和买的东西客服一般十分钟内就给结果

根据淘宝前年数据统计超过90%的订单都能通过订单号或商品信息找回这是因为系统会根据用户行为记录自动关联数据比如你最近在淘宝买过东西即使没保存订单号系统也会记住你浏览过的商品和收货地址这样搜索时就能快速匹配到相关记录客服电话每天接300万次咨询但平均响应时间只要28秒这说明官方有专门的订单追踪系统支撑用户找回需求根据用户反馈数据搜索功能准确率达到85%而通过订单号查询准确率更是高达98%所以按这个方法找订单基本都能成功