小米一开始就卖便宜手机还带粉丝群，用户买完手机接着买手环扫地机，就像买奶茶杯送薯条一样顺带带走。他们不仅卖手机还做手环扫地机，用户用着顺手就继续买，这样慢慢就多了好多产品。

因为手机是入口产品，用户买完之后觉得好就愿意买其他小米东西。比如2020年生态链收入占小米总营收35%，用户数突破6亿。就像你买台电视，接着会买电视柜、音响，小米也是这样一步步扩展。早期用1999元手机打天下，三年卖掉1亿台，比很多老品牌快多了。粉丝群里大家互相推荐，朋友买手机就问“要不要小米的”。他们赚了钱之后，就投资做扫地机器人、空气净化器，连汽车都造了，产品线越来越全，用户粘性就越高。