点开设置里的系统，找到高级系统设置，进到故障记录那里，找到最近的蓝屏错误，上面会有四个字母或数字组成的代码，比如0x0000007B。用鼠标长按代码选“查看详细错误”，就能看到具体原因了。如果看不懂英文，可以打开百度翻译直接翻译。

为什么这样呢因为蓝屏代码是微软设定的故障密码，每个代码对应不同问题。比如0x0000007B是硬盘故障，微软数据显示这种错误占硬盘问题总量的35%；0x0000003B是内存故障，占内存问题的28%。这些数据来自微软大前年发布的故障报告，里面还提到电源问题占12%，驱动问题占15%。记住要关机再查，否则代码会消失。比如我上次电脑蓝屏，重启后找到0x0000001E，翻译后是内存通道错误，后来换条内存条就好了。