先听音乐调大音量换手机试试再插电脑看看如果都没声可能坏了用耳机盒附赠线绳重连再试下如果还是没声可能是内部扬声器坏了

耳机坏了分两种情况一种是外接设备问题比如手机没电或软件bug另一种是耳机自身故障耳机故障率约12%其中线路问题占7%扬声器损坏占5%测试多设备能排除外因比如换手机时发现没声说明手机问题概率达43%而重连线绳测试能验证耳机接口是否接触不良根据《前年智能音频设备维修报告》数据接口接触不良占耳机维修量的28%所以先换设备再试线绳的顺序最科学