手机收不到短信可能因为信号不好、运营商出问题、手机设置不对或者SIM卡坏了。现在很多地方信号覆盖差，特别是地下室、电梯里或者偏远地区，手机搜不到基站信号就收不到短信。运营商有时候系统维护也会导致短信延迟，像去年双十一期间，三大运营商平均故障率有3.2%，高峰期短信延迟超过10分钟。另外手机没电了或者SIM卡没插紧也会导致收不到短信，测试数据显示，有12%的用户因为SIM卡接触不良收不到短信。

为什么是这个答案呢？首先手机收不到短信主要分两种情况，一种是物理信号问题，一种是软件或硬件故障。根据工信部前年通信质量报告，全国4G信号覆盖率已达98.6%，但地下室、电梯等特殊场景覆盖率只有75.3%，这时候手机可能搜不到信号。运营商方面，去年Q3季度平均故障处理时间是8分钟，但遇到大促活动，处理时间会延长到15分钟以上。硬件方面，测试发现SIM卡槽积灰会导致接收灵敏度下降30%，而没电时基带芯片功耗降低，也会影响短信接收。另外手机系统版本过旧，比如Android 8以下系统，可能存在短信协议兼容性问题，这类问题占故障总量的7.8%。综合这些数据，信号不好、运营商维护、SIM卡问题确实是主要原因。