最近抢票总没反应，主要是抢票时网络突然卡住或者服务器被挤爆了。比如你刚点完票，网络突然断线两三秒，这时候票早就被别人抢光了。再就是手机信号不好，比如在电梯里或者地下室，信号一弱抢票就卡死。有个数据说，去年双十一抢票成功率不到三成，其中四成都是网络问题导致的。

抢票失败主要是三个原因：第一是抢票高峰期服务器扛不住，像春运期间12306服务器每秒要处理十万次请求，这时候连发三次请求都算正常。有个测试显示，同时在线人数超过二十万时，服务器响应时间会从0.5秒跳到5秒以上。第二是手机信号波动，比如地铁里信号忽强忽弱，抢票时网络延迟超过800毫秒就会失败。数据显示，移动端抢票失败中，信号问题占38%。第三是设备缓存问题，比如用了旧浏览器或者没清理缓存，系统会误判为重复请求导致失败。有个案例是某考生用了三年前的手机抢票，结果每次都提示“请求过于频繁”，其实是因为缓存数据太多占用了带宽。是抢票时间差，比如你抢的时候别人已经抢了十次，系统会自动拒绝后续请求。有个统计显示，抢票成功率最高的时段是提前5分钟，但这时候服务器压力最大，反而失败率比平时高15%。