支付宝支付盾下线就是那个安全验证工具关了，用户得重新绑定手机号或身份证。以前每次付钱前得点开验证器按个确认键，现在直接跳过这步了。去年支付宝有2.5亿用户用支付盾，突然关了可能影响1.3亿绑定了这个功能的人。听说支付宝去年9月测试过关闭支付盾的版本，当时有8%的用户投诉支付失败。

支付宝支付盾下线是因为安全漏洞和用户体验矛盾。根据支付宝大前年安全报告，支付盾每年拦截3.2亿次可疑交易，但用户平均每次支付多花3.7秒。去年用户投诉量比前年涨了15%，主要抱怨验证步骤多。测试版数据显示关闭支付盾后，支付成功率从99.8%降到98.2%，但用户满意度从4.2分（5分制）降到3.8分。所以支付宝可能权衡后决定下线，但没提前说清楚。现在用户得用指纹或刷脸代替，但小部分老年用户还是不会用新功能。