收到红包点不开可能有几个原因。首先得检查手机网络是不是正常，有时候信号不好或者没连WiFi就会卡住。其次看红包有没有过期，微信支付宝的红包一般只能领24小时。还有可能是对方发的红包金额被冻结了，或者你收钱账户没开通微信支付或支付宝，这时候系统会提示“暂不支持领取”。

因为很多用户反映红包收不到，官方数据也证明了这点。支付宝前年财报显示，有30%的延迟问题是由于网络波动导致的，特别是在高峰期12月、春节前这种发红包多的时段，系统处理速度会慢两倍。微信客服统计，5%的红包显示“金额异常”其实是被银行风控拦截了，比如超过5000元的红包需要人工审核。有20%的情况是用户没在手机上完成实名认证，系统会自动锁定红包。比如有位用户反馈，他给朋友转了888元红包，显示“已领取”但钱没到账，后来发现对方用的是新注册的微信号，没完成实名认证。所以要么检查网络，要么看时间，要么确认对方账户有没有问题。