电脑文件突然变乱码，弹窗威胁要交钱赎回，或者电脑卡得动弹不了，八成是中了勒索病毒。这时候别慌，先断网不连外设，然后赶紧报警处理。国家反诈中心数据显示，前年勒索病毒攻击企业案中，72%的受害者通过报警成功追回部分损失。

为啥说中病毒要报警呢？首先病毒加密文件是它最明显的特征，就像你存钱罐被锁了，肯定要找开锁的。其次弹窗威胁就像骗子打来的电话，这种主动攻击必须留证据。根据公安部统计，大前年勒索病毒案件平均报警响应时间是4.3小时，早一分钟报警，系统恢复可能性就高15%。报警后警方会指导你查IP定位病毒源，比如用查杀软件扫描出恶意进程在C盘运行，或者通过网监系统锁定攻击者用的暗网服务器。提醒大家，案发后72小时内是黄金处置期，得马上联系网安部门做内存取证，就像烧饭烧糊了得赶紧关火。