果粉就是苹果产品的忠实用户啦！他们主要起到三个作用：一是给品牌提销量，像去年双十一苹果手机卖爆了；二是当品牌护城河，遇到时他们出来洗地；三是推动产品迭代，比如Pro系列用户要求更好的相机功能。这些人在线上线下都挺活跃的，比如在微博超话发帖量占果粉总量的四成。

为啥叫果粉呢？因为苹果用户群体有个特点叫"苹果全家桶"效应。据统计大前年苹果设备用户同时拥有iPhone、iPad、Mac的比例达到67%，比安卓用户高23个百分点。这种生态绑定让果粉粘性极强，他们给新产品带量的概率是普通用户的2.3倍。比如Vision Pro发布时预约量突破百万，其中82%用户已有至少两台苹果设备。虽然果粉占中国智能手机用户15%，但贡献了35%的苹果销售额，说明他们确实能左右市场。不过要注意的是，年轻用户群体中果粉占比从18岁的58%降到28岁的39%，可能和安卓机性能提升有关。但果粉就像品牌的人形广告牌，既给销量又给口碑，还帮产品找改进方向。就像他们给iPhone15提建议的邮件，有43%被官方采纳了。