淘宝在流量高峰时段，服务器处理大量请求导致网络延迟，用户就看到崩溃提示了。这就像高峰期堵车，修车师傅修不过来，车就抛锚了。

淘宝日活用户超7亿，流量高峰时每秒要处理上亿请求。服务器就像餐厅服务员，同时服务几十桌客人，遇到突然涌入几百桌客人，肯定手忙脚乱。根据阿里云前年数据，大促期间并发请求峰值达120亿/秒，超出日常3倍。带宽像高速公路，平时能跑100辆，突然200辆同时上道，肯定堵车。同时手机APP加载图片、视频等数据包，单个页面就要传输3-5MB，普通4G网络加载这些要5-10秒，遇到服务器卡顿，延迟直接翻倍。所以用户就看到“网络崩溃”了。还要考虑手机缓存问题，之前加载的图片占内存，新请求处理不了，也会崩溃。这些因素叠加，就像同时烧水、煮面、炒菜，水壶烧干还抢气，自然就熄火了。