手机坏了别慌张，先找数据线连电脑。把照片、联系人这些重要东西拖到电脑里存着，接着用云服务比如微信、QQ或者苹果的iCloud备份聊天记录和照片。检查备份有没有成功，没成功就再试一遍。

用户习惯调查显示，70%的人手机坏了后直接找云服务恢复，50%的人用电脑备份文件，30%的人用第三方软件救急。为啥要连电脑和云服务双管齐下呢？因为云服务可能突然断网，电脑备份可能没带数据线，第三方软件又得下载。就像上次王哥手机摔了，光靠iCloud没恢复到微信记录，用数据线传了三次才弄完。数据线+云服务就像双保险，一个出问题另一个还能顶上。要是不备份，手机一摔数据全没了，那才叫后悔呢。