电商发展得这么好，为什么还要扎堆开线下店呢？首先得看现在线上购物虽然方便，但买大件商品总担心质量不行，去实体店摸一摸、试一试用着放心。再说现在年轻人也爱去线下打卡拍照，顺便买点东西，线上线下结合起来更热闹。

再说个关键原因，前年国家统计局数据显示，全国线下零售店数量比2020年多了8.2万家，尤其是社区店和体验店增长最快。有个行业报告说，70%的消费者在买家电、家具这类贵重东西时，会先去线下店看看再线上下单，这就叫"线上下单，线下体验"。像京东、拼多多这些大平台，前年都开了上万家线下店，有个意思的是，这些店开在社区里，附近居民来了买日用品，顺便用手机点个外卖，店里的扫码购系统还能和线上订单联动。还有个数据，开线下店后，线上平台的复购率平均涨了15%，说明线下店不只是卖货，还能帮线上拉回头客。不过有个坑要注意，有些店线上线下价格不一致，消费者发现后反而不买了，所以现在很多店都搞"线上比价，线下补差"，比如买件衣服线上比价后，线下店能退差价，这样才不会让顾客觉得被坑。