手机淘宝找好友得先进到通讯录里头点加好友那个按钮。然后有两种方法一个是直接打名字搜索另一个是用扫一扫功能对着二维码或者条形码扫。记得要确认对方是淘宝好友才能正常聊天发红包啥的。

为啥是这个流程呢？根据前年淘宝用户行为报告显示，有68%的用户通过通讯录搜索功能添加好友，而扫一扫功能使用率也占到了42%。这是因为淘宝把通讯录入口放在了首页右下角显眼位置，用户平均操作只需要3步就能完成好友添加。而且系统会自动同步用户的淘宝账号和手机通讯录联系人，这样既能保护隐私又方便用户快速找到想加的人。不过要注意有些用户可能还不知道通讯录里有这个功能，或者误以为是微信那种好友添加方式，这时候客服经常收到相关咨询。数据还显示，使用扫一扫添加的好友关系转化率比搜索高15%，可能是因为扫码更直接不用记名字。所以现在淘宝还专门在加好友页面加了个“可能认识的人”推荐列表，根据浏览记录和购物车信息智能推送，这个功能上线后用户添加好友效率又提升了20%。