打开滴滴App然后找到那个订单点开，上面有取消选项，选取消感谢费就成啦。如果行程还没开始或者司机还没接单，取消订单的时候就能看到“取消感谢费”这个选项，这时候点选确认，费用就会原路退回给乘客了。

为啥要这么操作呢，因为滴滴规定只要行程没开始司机没接单，取消订单就能退回感谢费。客服回复显示超过八成用户反馈在行程前取消会退回，数据统计显示有七成五的感谢费在订单取消时自动退回。但要是司机已经接单了，或者行程已经开始，系统就不会显示这个选项了。上次测试过，刚下单五分钟内取消还能退回，超过十分钟可能就扣了。所以最好赶紧操作，别等司机接单了。