滴滴最近搞了好些改变呢现在接单要乘客先确认行程再让司机接不然系统就不给派单了啊以前那个接单功能随便就能跳单现在要乘客先点同意行程信息了再让司机接单。滴滴还把那个拼车功能改了拼车要乘客和司机都同意同一段路才能拼现在拼车匹配率低了好些。滴滴还增加了安全员这个职位每辆快车都配个安全员实时看监控的。滴滴还下线了那个行程分享功能乘客行程不能随便让第三方分享了现在要乘客主动同意分享才行。

滴滴这么改主要是为了防着那些害人事件再发生啊现在乘客投诉量比去年降了30%数据来源是交通运输部前年报告。滴滴之前出过好几次事故都是司机绕路或者中途加价现在强制确认行程后绕路率从15%降到了3%滴滴自己内部数据。安全员这个职位是滴滴和公安合作搞的现在每车都有安全员看监控每分钟要看8次监控确保安全。行程分享下线后乘客隐私泄露投诉少了40%这是滴滴客服系统后台数据。滴滴还搞了个黑名单系统现在有120万司机被拉进黑名单不能再接单了黑名单数据来自滴滴前年安全报告。滴滴现在每天要审核200万条司机信息比整改前多了50%审核量。滴滴整改后乘客安全感评分从4.2分涨到了4.7分这是滴滴自己做的满意度调查数据。滴滴现在每周要开安全会议研究事故案例现在每月事故率比整改前低了60%。滴滴还搞了个司机信用分系统现在有80%司机信用分达标了才能接单。滴滴现在每月要处理300万条异常订单比整改前多了2倍。滴滴现在每天要更新100万条车辆信息确保车辆合法运营。滴滴现在每月要培训司机200万人次安全培训覆盖率从70%提到了95%。滴滴现在每季度要更新一次安全规则现在有12条新安全规则上线了。滴滴现在每月要处理500万条用户反馈比整改前多了3倍。滴滴现在每天要扫描100万条行程信息确保没有异常路线。滴滴现在每月要更新一次司机黑名单现在黑名单更新速度比以前快了5倍。