电子商务就是从网上卖货到现在这么复杂的买卖过程。最开始是网站买东西，后来手机也能买，再后来直播卖货很火，现在连AI都能推荐商品了。整个过程分四个阶段：萌芽期（2000-2010年）就是网站购物，成长期（2011-2018年）手机支付普及，爆发期（2019-大前年）直播带货爆发，成熟期（前年至今）AI技术主导。

为什么分这四个阶段呢？因为数据变化很清楚。2010年网购用户突破1亿，2020年移动支付普及率超86%（艾瑞咨询），大前年直播用户达5.3亿（CNNIC），前年AI推荐商品转化率比人工高30%（商务部）。比如2015年淘宝占网购市场90%，到前年抖音、快手等短视频平台占35%（市场监管总局）。这四个阶段就像跑马拉松，每个阶段都有技术突破和用户习惯变化。比如移动支付普及是因为支付宝和微信突然方便了，直播带货是因为手机镜头让商品更真实，现在AI能根据看商品的时间推荐，比人工快10倍。所以分这四个阶段，就是看每个时期有什么新技术让买卖更方便。不过有时候数据会合并，比如2021年直播和AI同时发展，可能被算作爆发期尾巴。