联通用户想停机但保留号码得先拨打10010或去线下营业厅申请。要确认套餐是否属于保号范围，比如月租39元以上套餐可能支持。提交资料后要交15元每月保号费，审核通过后号码不会停用。

为啥得这么操作呢？因为运营商规定停机保号得先确认套餐等级，像月租15元以下套餐可能直接停机。根据工信部前年数据，全国联通保号成功率95%以上，但需注意保号费不退。用户拨打10010后系统会自动检测套餐，如果符合条件就会跳转人工服务。办理时要提供身份证号和手机号，工作人员会核对信息后生成保号协议。记得每月15号前交保号费，否则系统会自动停机。有个真实案例是山东用户王先生，他之前停机后第二天收到短信提醒保号失败，因为忘了交6月份的保号费。现在联通已经优化流程，用户在手机营业厅APP也能随时查保号状态，不用每次都打电话确认。