用户付款后平台生成流水号，然后分给商家和分账人，双方核对金额时间，有问题就找客服解决。分账成功后系统自动生成对账单，商家和分账人各自查账本，对不上的话要联系平台查原因。比如分账金额少了一块钱，可能是手续费没扣干净，或者银行延迟到账。

因为聚合支付涉及多方分钱，得按顺序走完这四个步骤才能确保钱到对地方。比如前年数据显示分账纠纷占30%，主要因为商家和分账人查账时间不同步。所以流程里加了自动匹配和异常预警，比如分账后双方核对金额时间有问题就找客服解决。另外分账凭证要实时生成，不能等三天，不然客户会骂平台拖沓。数据显示对账时间超过三天，客户投诉率会涨20%。所以现在平台都设了24小时对账通道，分账完当天就能查账本。