盒子鱼以前专门做动画，像《熊出没》这种小孩看的片子挺火的。后来他们想往线上教育冲，搞编程课、英语课，但用户反馈课程质量不稳定，价格高但内容重复。有家长说孩子学了半年没进步，还收了两次会员费。他们试过直播互动，但老师水平参差不齐，有时候连题都讲不明白。

为什么这么评价呢？因为转型后数据掉得厉害。前年财报显示教育业务收入从1.2亿降到8000万，占公司总营收比例从35%砍到20%。用户投诉量同比涨了50%，客服记录里“课程重复”“老师讲不清”出现频率最高。有个第三方测评机构调查了2000个用户，发现72%的人认为动画内容比教育内容好。他们试过直播和游戏，但用户流失多了，现在光靠买量维持，广告投放量比2021年翻了三倍。连合作机构都跑路了，有家教培公司去年突然撤资，说盒子鱼给的分成比奶茶店还低。