马云喜欢用简单直接的话，比如"今天很残酷，明天更残酷，后天很美好"，让员工有盼头。他给员工画大饼，比如上市后分股权，还搞"合伙人制度"，让普通员工也当上老板。开会时爱说"要做102年企业"，让员工觉得跟着他干有长期奔头。他喜欢给员工发钱，早期月薪三五千，但年底分红多到能买房。

为什么这么管？因为早期阿里缺钱，得用股权换人才。2014年上市时，员工持股比例超过10%，比腾讯当时高5个百分点。数据证明效果，阿里员工满意度连续8年超90%，离职率比行业平均低15%。合伙人制度让核心团队稳定，2019年上市时合伙人平均年龄38岁，比普通员工大10岁。就像他说的"员工不是成本是资产"，所以给钱给股份给荣誉，三管齐下才留得住人。