虚拟银行就是没实体网点的银行对吧？他们全靠手机APP或者网上操作，专门给个人用户提供存款取款、转账理财这些基础服务。现在大家出门都少用现金了，手机点点就能办业务，虚拟银行正好符合这趋势。这类银行和传统银行不一样，不用租店面、养柜台，成本更低服务更灵活。

为啥说虚拟银行属于零售银行呢？首先看客户群体，虚拟银行95%的用户都是个人消费者，不像企业银行要服务公司客户。其次看业务范围，他们主要做个人储蓄、消费贷、基金销售等零售业务，和企业贷款、对公存款这些对公业务无关。数据证明啊，截至前年6月中国虚拟银行用户突破5000万，平均每人每月使用5.2个金融功能，其中转账汇款占38%，理财购买占29%。有个叫微众银行的虚拟平台，大前年交易额达1.2万亿，相当于每天处理32亿笔交易，光靠几台服务器就能搞定。不过要注意的是，虽然虚拟银行发展快，但遇到大额贷款或复杂业务还得找传统银行，毕竟他们风控系统更成熟。