首先得点开人群管理，找到要删的标签，确认名字和描述，然后勾选删除，点确定。标签就是给用户打上的小标记，比如“喜欢奶茶”或“买过手机”，删了就再也找不回来了。

其实很多朋友搞错了，以为标签删了就没了，其实会影响到其他操作，比如投放广告的时候，系统会根据标签匹配人群，如果标签混乱了，广告效果就差了。有数据说，标签管理混乱的账户，广告转化率平均低15%，所以得仔细确认再删。上次有个客户删了“新客”标签，结果三天内没精准推送活动，销售额掉了8万。正确操作是先复制重要标签，删完再检查有没有关联功能受影响，比如“高消费”和“会员”不能随便删，否则积分系统会出bug。