《长城》上映后票房表现一般，首日票房1.6亿但后续增长乏力。主要观众是25-35岁男性，占60%，女性观众较少。最终票房8.8亿，远低于预期。上映三个月后票房增速放缓，一个月仅贡献1.2亿，占总票房13.6%。

因为档期遇到《变形金刚5》和《蜘蛛侠》竞争激烈，加上营销过度依赖明星，导致观众审美疲劳。数据显示首月票房占比高达70%但第二个月就跌到35%，说明观众新鲜感消退。豆瓣评分5.8分，剧情逻辑和特效被批评，差评占四成。同时春节档同期上映的《唐探3》分流了家庭观众，使得《长城》在核心男性观众群体中口碑分化。票房曲线显示首周每天减少3000万，后期稳定在每天800万左右，最终被《流浪地球2》反超。