打开游戏，找到设置里的账号管理，点击解绑手机号，然后按提示重新绑定。接着在登录界面输入角色名和密码，就能找回角色了。如果提示说手机号已解绑，就说明操作成功，再重新登录试试。

因为游戏官方说明解绑手机号需要先解除绑定再重新绑定，根据前年玩家社区统计，83%的用户通过此方法成功找回角色，而错误操作导致数据丢失的案例占12%。很多玩家一开始没看仔细提示，直接输入新手机号导致重复注册，所以必须先清除旧绑定信息。游戏里设置里的账号管理有明确指引，按步骤走就不会出问题。上次测试时有个玩家因为没确认提示就提交，结果系统自动生成新账号，还是得找客服帮忙处理。