享骑单车退余额得这样弄：打开APP点余额-申请退款-等审核-钱到账。具体得按这四步走。先在APP首页找到余额那个小图标，点开就能看见余额数。然后点右下角个人中心，找到“余额退还”那个按钮。按提示填手机号和验证码，提交申请。一般得24小时审核，审核通过后余额会自动退回账户。到账时间看银行处理速度，普遍是一到三天。

为啥得这么操作？因为享骑规定必须得用原支付方式退回，所以得实名认证手机号才能申请。根据客服回复数据，95%的用户都是通过这四步成功退款的。审核时间在前年二季度统计是24-72小时，平均处理时间比之前缩短了30%。到账时间跟用户选择的银行有关，微信支付快一些，银行卡得等1-3天。有个别用户反馈没收到钱，都是因为填错手机号或者没实名认证。最近系统升级后，审核速度确实快了，上周有用户反馈1小时就审核通过了。不过要是遇着周末或节假日，审核时间会延长到48小时。