京东的系统分成了几个大块，有用户买东西的订单处理系统，管库存的仓储系统，送快递的物流跟踪系统，还有收钱用的支付系统。每个系统都连着大数据平台，能看用户买什么好，还能自动调货。有个叫"聚石塔"的系统专门管技术架构，像搭积木一样让各部分协调工作。去年双十一有3亿人下单，系统每秒处理200万单，说明这些系统跑得特稳。

为什么这样分呢？因为电商要同时管买、卖、存、送、算，不能让一个系统卡住全完蛋。比如订单系统接收到买手机的话，得马上告诉库存系统“拿三台”，再让物流系统安排配送，支付系统收钱。京东大前年财报说有超过500个技术系统在转，相当于有500个工人同时搬砖。有个叫“风控系统”的专门防骗，去年拦截了1200万起可疑订单。各系统都连着“云智平台”，就像给它们装了个大CPU，让处理速度快了3倍。有个细节是，每个系统都自带“备份系统”，防止突然宕机，就像手机有双卡双待。