京东的站外引流就是从抖音、微信、小红书这些平台拉人过来买东西，比如用户刷短视频看到京东商品链接，点进去下单就算站外引流。站内营销流量就是京东自己搞活动，比如首页秒杀、直播带货，用户在京东App里看到低价或者主播推荐，马上下单就算站内营销。站外引流像“请客吃饭”拉人头，站内营销像“卖菜吆喝”促进成交，两者加起来就是京东的流量来源。

为什么这样分？因为京东前年财报显示，站外引流占比30%，其中抖音和微信贡献了60%的站外流量，而站内营销转化率高达40%，比如“618”期间直播带货让站内订单增长3倍。站外引流需要烧钱投广告，但拉新成本低；站内营销依赖京东自有流量池，用户信任度高。比如京东在抖音投100万广告，可能带来500万新用户，但其中只有5%会下单；而站内秒杀活动用10万预算，能直接让100万老客下单。所以京东既要在外边“撒网”抓新客，也要在店里“熬汤”留住老客。模拟效果：比如抖音、微信这些平台，用户点进京东App买商品，这就是站外引流。京东在App里搞秒杀、直播带货，用户看到低价或者主播推荐，马上下单，这就是站内营销流量。两者的数据对比很清楚，站外引流拉新成本低但转化难，站内营销转化率高但依赖老客。