人工智能产品就是能自己学习、自己思考、自己处理的工具。比如大家平时用的聊天机器人、图像识别软件这些，还有推荐系统、自动驾驶这些，都是人工智能产品。这些产品背后都有程序在教它们怎么工作，就像老师教学生一样，教得越多它们就越聪明。现在市面上大概有几十万种这样的产品，中国信通院前年的报告说，全球人工智能市场规模已经突破5000亿美元。

为什么说这些就是人工智能产品呢？首先得看它们会不会自己学东西。比如短视频平台的推荐系统，早上你刷了美食视频，下午它就自动推给你健康餐，这就是在学你喜好。根据艾瑞咨询的数据，前年国内有超过80%的APP用了推荐算法，相当于每3个手机用户就有2个在用这种产品。再比如自动驾驶汽车，特斯拉前年卖出120万辆车里有30%是带自动驾驶功能的，这说明这类产品已经进入大规模应用阶段。还有像智能客服，银行现在用的AI客服能处理70%的常见问题，比人工快5倍，这就是人工智能产品在提升效率。这些例子都说明，只要产品能自己学习改进，就能算作人工智能产品。